????白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）北坡社區(qū)“訪(fǎng)惠聚”工作隊(duì)利用社區(qū)閑置倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)合瑞恒公司開(kāi)設(shè)綜合性便民超市，解決了社區(qū)居民日常購(gòu)物不便、就近就業(yè)等問(wèn)題……7月7日，本報(bào)A09版刊載的報(bào)道《社區(qū)內(nèi)的這家超市實(shí)現(xiàn)“三贏”》，呈現(xiàn)了白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）北坡社區(qū)“訪(fǎng)惠聚”工作隊(duì)隊(duì)員集思廣益，切實(shí)為居民解決困難的生動(dòng)實(shí)例。
????報(bào)道中，工作隊(duì)隊(duì)員根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有資源、創(chuàng)新思路、解決問(wèn)題的做法讓人眼前一亮，但類(lèi)似于這家社區(qū)便民超市這樣，能帶來(lái)“三贏”社會(huì)效果的社區(qū)商業(yè)模式更值得被關(guān)注。
????受新冠肺炎疫情影響，線(xiàn)下商業(yè)的發(fā)展遇到了重重困難，而有著與消費(fèi)者“零距離”優(yōu)勢(shì)的社區(qū)商業(yè)卻意外開(kāi)始走紅。
????據(jù)克而瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年，城市居民30%至40%的消費(fèi)支出，均集中在社區(qū)周邊1公里范圍之內(nèi)，且這一比例仍在上升。贏商大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也顯示，2021年3至5萬(wàn)平方米的增量商業(yè)占比達(dá)23.87%，較2020年增長(zhǎng)3.82%，增幅最為顯著。
????社區(qū)商業(yè)的異軍突起有其內(nèi)在原因。
????第一，體量適中的社區(qū)商業(yè)投資相對(duì)較低，開(kāi)發(fā)商招商、運(yùn)營(yíng)管理更加容易，商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)壓力也不算大。
????第二，社區(qū)商業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者屬地化特征明確，有時(shí)就是周邊小區(qū)的居民，不僅目標(biāo)客戶(hù)明確，且更符合疫情防控中的安全距離要求；商業(yè)功能定位也多以家庭消費(fèi)為主，圍繞居民的衣、食、住、行展開(kāi)，能夠快速、準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)客戶(hù)群體需求。
????第三，社區(qū)商業(yè)既能滿(mǎn)足周邊居民個(gè)性化、多層次的服務(wù)與需求，還因扁平化的管理，更能輕易實(shí)現(xiàn)人與人的情感溝通，這在后疫情時(shí)代更顯彌足珍貴。
????在社區(qū)商業(yè)價(jià)值不斷凸顯的背景下，很多頭部企業(yè)也開(kāi)始關(guān)注、布局社區(qū)商業(yè)。今年6月，海底撈首次公布自己的全新業(yè)務(wù)模塊“海底撈社區(qū)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部”，將通過(guò)內(nèi)外部資源整合，形成“外賣(mài)+社群+直播+線(xiàn)上商城”的社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式。而早在今年5月20日，海底撈就已經(jīng)推出了區(qū)別于堂食的社區(qū)“青年套餐”，僅10天左右就累計(jì)銷(xiāo)售2.8萬(wàn)份。
????而這一斐然成績(jī)不僅值得餐飲同行借鑒，更值得政府相關(guān)部門(mén)深思：社區(qū)商業(yè)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)動(dòng)力是否被低估？社區(qū)商業(yè)、社區(qū)經(jīng)濟(jì)是否能有更大發(fā)展？
????對(duì)此，我市已經(jīng)邁出了探索的步伐。今年1月8日，我市舉辦紅團(tuán)1公里智慧健康生態(tài)社區(qū)配套服務(wù)體系帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題發(fā)布會(huì)，4個(gè)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)簽訂合作協(xié)議。隨后，線(xiàn)下生鮮果蔬便民服務(wù)站“走進(jìn)”我市多個(gè)社區(qū)，居民通過(guò)手機(jī)掃碼就能自助購(gòu)買(mǎi)平價(jià)菜；我市首個(gè)“線(xiàn)上預(yù)售下單、線(xiàn)下配送到家”的社區(qū)惠民電商新零售綜合服務(wù)平臺(tái)啟用。
????誠(chéng)然，這些已初見(jiàn)社區(qū)商業(yè)端倪的探索，落腳點(diǎn)仍然以“便民服務(wù)”為主，少了些“商業(yè)味”。但筆者相信，以此為基礎(chǔ)，在更多政策的支持與創(chuàng)新下、在更多社會(huì)商業(yè)群體的參與下，我市的社區(qū)商業(yè)也大有可為。屆時(shí)，社區(qū)商業(yè)也將成為城區(qū)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，為這條“大動(dòng)脈”注入源源活力。