“每次來這里，我都會感到格外輕松，我喜歡這里溫馨舒適的氛圍，更喜歡這里親切溫柔的‘老師阿姨’，這里就是我心中名副其實的‘開心小屋’。”12月4日，到克拉瑪依區(qū)勝利路街道長征社區(qū)“開心小屋”心理咨詢室參加活動的小甜（化名）開心地說。
長征社區(qū)是勝利路街道的社會心理健康示范點?？缟鐓^(qū)進行心理咨詢的小甜今年13歲，剛上初一。原本應該無憂無慮享受校園生活的她，由于幼年時期家庭遭遇變故患上了輕度孤獨癥。在社區(qū)心理咨詢師的鼓勵下，小甜定期到“開心小屋”咨詢。慢慢地，小甜喜歡上了為自己作咨詢的“老師阿姨”，從只和“老師阿姨”溝通，漸漸轉變?yōu)橐材芨渌苏＝涣?，最近還愿意和社區(qū)工作人員一起參加活動、做義工。隨著社交生活的日漸豐富，小甜的臉上重新綻放出了燦爛的笑容。
12月4日，記者探訪了克拉瑪依區(qū)勝利路街道長征社區(qū)的“開心小屋”心理咨詢室。一進門，首先映入眼簾的是清新雅致的沙發(fā)與靠枕，搭配著柔和色調的藝術畫作，營造出一種溫馨而寧靜的氛圍。室內一角設置了趣味橫生的沙盤，供人探索心靈奧秘；一旁還備有拳擊沙袋，為需要釋放情緒的人們提供了理想的宣泄空間……在這里，無論是長者因子女遠離而生的孤寂，還是孩子因背負學業(yè)重擔造成的壓抑，都能得到傾聽與理解。
在“開心小屋”，每周三被定為固定心理健康咨詢日。此外，長征社區(qū)還定期策劃并舉辦面向不同居民群體的專題心理健康講座，旨在將心理健康知識與理念直接送到居民身邊，提升社區(qū)整體的心理健康水平。
為了將心理健康服務深入社區(qū)和家庭，長征社區(qū)積極借鑒“楓橋經(jīng)驗”，通過鏈接律師、愛心媽媽協(xié)會、心理健康協(xié)會等資源，組建了“綠色健康”志愿服務隊，通過健康理論宣教、文明公益活動等形式，開展面對面的個案幫扶及心理咨詢。特別是針對高考這一特殊時期以及流動人口家庭，志愿服務隊尤為重視親子關系的個案咨詢與深度輔導。他們與克拉瑪依區(qū)婦聯(lián)、轄區(qū)學校建立了緊密的合作關系，共同構建了一個“家校社”緊密聯(lián)結的社會心理健康服務體系，不僅確保了心理健康服務的全面覆蓋，更實現(xiàn)了服務內容與實踐的深度融合與高效協(xié)同。
記者了解到，在克拉瑪依，像長征社區(qū)這樣的社會心理服務示范陣地共有19個。
市衛(wèi)生健康委員會相關負責人介紹說，從2023年起，克拉瑪依市、區(qū)兩級衛(wèi)生健康委員會充分發(fā)揮自治區(qū)專項資金優(yōu)勢，在實現(xiàn)全市社區(qū)心理咨詢室100%覆蓋的基礎上，經(jīng)各區(qū)推薦篩選，分批次打造了19個社會心理服務示范陣地，并通過持續(xù)優(yōu)化心理服務內容及相關設施設備提升心理健康服務質量。不僅如此，市衛(wèi)生健康委員會還積極組織專業(yè)師資深入服務陣地開展心理健康宣傳教育活動和個體咨詢服務，為廣大居民獲取心理健康服務提供了便利。據(jù)統(tǒng)計，2023年至今，19個社會心理服務示范陣地共開展心理健康宣傳教育活動30余場次，個案服務80余人。
該負責人表示，社會心理服務示范陣地自建立以來，在提升克拉瑪依市居民心理健康素養(yǎng)水平方面發(fā)揮了重要作用。接下來，相關部門將繼續(xù)深化心理健康服務體系建設，進一步擴大服務覆蓋面，持續(xù)提升服務質量，努力為廣大居民提供更加全面、專業(yè)、貼心的心理健康服務。
“自從北坡社區(qū)成立了心理咨詢室，我感覺煩心事都變少了。在這里，專業(yè)的心理咨詢師會幫我們緩解壓力，解開心結，讓我們每天都能心情舒暢。”12月4日，白堿灘區(qū)中興路街道北坡社區(qū)居民張愛玲說。
為加強心理健康宣傳教育，推動心理咨詢服務深入社區(qū)、貼近群眾，幫助廣大居民樹立并強化心理健康意識，在克拉瑪依市委政法委的支持下，11月13日，白堿灘區(qū)中興路街道北坡社區(qū)示范性心理咨詢室正式成立。
在布局上，心理咨詢室充分考慮了居民的需求和舒適度，劃分為辦公區(qū)、個體咨詢區(qū)、情緒宣泄區(qū)、沙盤游戲區(qū)等多個功能區(qū)。每個區(qū)域都經(jīng)過精心設計，確保了私密性、舒適性和功能性，為居民提供了一個溫馨、舒適、安全的咨詢環(huán)境。
為了給居民提供更專業(yè)的服務，心理咨詢室還特邀了優(yōu)秀的心理咨詢師，為轄區(qū)老年人、青少年、家長及特殊困難家庭等各類人群提供一對一的個體咨詢服務。
在輕松愉快的氛圍中，心理咨詢師會針對咨詢對象的個人問題和需求及時進行干預，積極引導居民建立更加積極、健康的社會心態(tài)，為他們解決各類心理問題。同時，心理咨詢師還會主動向居民傳授情緒識別、表達與調節(jié)等心理學技巧，幫助居民正確應對壓力與挑戰(zhàn)，保持情緒穩(wěn)定。
“作為居民傾訴心聲、釋放壓力、交流情感的場所，心理咨詢室就像大家的‘心靈驛站’，對維護居民心理健康具有重要作用?！卑讐A灘區(qū)中興路街道北坡社區(qū)主任馮海霞說，成立半個多月以來，北坡社區(qū)心理咨詢室迅速成長為服務居民的重要平臺。它不僅在預防和緩解各類情感困擾方面發(fā)揮了積極作用，還有效提升了居民的自我認知能力，幫助他們更加自信與從容地面對生活中的各種問題。
白堿灘區(qū)中興路街道黨群服務中心相關負責人說，近年來，白堿灘區(qū)高度重視心理健康服務體系建設，積極推動專業(yè)化心理疏導能力建設和心理咨詢師隊伍建設。北坡社區(qū)心理咨詢室的成立，不僅為轄區(qū)居民提供了一個專業(yè)化的心理健康服務場地，也為白堿灘區(qū)中興路街道其他社區(qū)心理咨詢室的建設樹立了典范。接下來，他們將進一步擴大服務覆蓋面，加強心理咨詢師的培訓，探索多元化的心理健康服務模式，更好地滿足居民日益增長的心理健康需求。