目前,全市4家二級以上公立醫(yī)院在執(zhí)行“三日內(nèi)回診免掛號費”政策時,部分流程的細節(jié)存在差別。為了方便患者更好地了解該政策,選擇適合自己的方式回診,本報記者采訪整理了這4家公立醫(yī)院“三日內(nèi)回診免掛號費”政策的相關(guān)流程和注意事項,供廣大市民參考。
自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院(市中心醫(yī)院)
回診流程:
方法1:患者在門診掛號就診后,首診醫(yī)師確認并告知患者攜帶檢驗或檢查報告結(jié)果回到本科室回診→患者根據(jù)自己的時間,通過該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、撥打0990—96565、人工預(yù)約、自助預(yù)約機預(yù)約等方式提前預(yù)約原就診醫(yī)生→按照預(yù)約時間在該院的報到機報到后,直接獲取就診序列號就診。
注意事項:此種方法更適合上班族、學(xué)生等人群,也是該院最推薦的回診方式?;卦\患者可根據(jù)自己的時間方便預(yù)約好回診時間段,提前30分鐘前往醫(yī)院報到即可,既無須等待導(dǎo)診護士為自己插號,也無須進行長時間等候。該院的就診信息系統(tǒng)可以精準識別出回診患者,免去掛號費(診察費)。
方法2:患者在門診掛號就診后,首診醫(yī)師確認并告知患者攜帶檢驗或檢查報告結(jié)果到本科室回診→回診患者憑初診時的掛號就診信息及檢驗、檢查單到原就診科室人工分診臺報到,導(dǎo)診護士會按照“一位初診患者、一位回診患者”的插號原則,為回診患者安排就診序列號。
注意事項:此種回診方法適合當(dāng)天已出具檢驗、檢查報告,患者本身就在醫(yī)院的回診患者,尤其是不善于提前預(yù)約的老年患者。該方法存在的問題是患者無法根據(jù)自己的時間方便進行回診,且無法預(yù)知具體的等待時間。
特別提醒:在自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院(市中心醫(yī)院),無論患者通過哪一種方式預(yù)約,預(yù)約本身都是不收費的。直到患者進入診室插卡或掃碼完畢,才會收取掛號費。滿足“三日內(nèi)回診免掛號費”條件的患者,該院信息化系統(tǒng)會自動識別,免去患者的掛號費用。
市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(市人民醫(yī)院)
回診流程:
患者在門診掛號就診,首診醫(yī)師確認并告知患者攜帶檢驗或檢查報告免費到本科室回診→回診患者攜帶檢驗或檢查報告到原就診科室候診區(qū)或門診大廳→通過分診護士人工安排獲取排隊序列號→到相關(guān)科室候診區(qū)候診→待叫號后到相應(yīng)科室就診。
注意事項:為了讓市民更加清楚地了解“三日內(nèi)回診免掛號費”政策的流程和各種細節(jié),該院在各個診區(qū)均放置了宣傳展板。市民在享受這項政策的過程中有任何疑問,可以隨時向該院的門診醫(yī)生、護士、導(dǎo)診員咨詢。
市獨山子人民醫(yī)院
回診流程:
患者在門診預(yù)約掛號就診,接診醫(yī)師確認并告知患者攜帶檢驗或檢查報告三日內(nèi)到本科室復(fù)診→回診患者攜帶檢驗或檢查報告結(jié)果(憑就診卡或醫(yī)??ǎ┑皆驮\科室候診區(qū)→通過人工分診臺獲取就診序列號→待叫號后,到相應(yīng)診室就診。
注意事項:回診期間,如果患者仍希望首診醫(yī)師為自己看病,可微信搜索“獨山子人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”或撥打咨詢電話0992—3683000查看醫(yī)師的出診信息提前預(yù)約掛號,選擇合適的時間就診,符合條件的患者,可以免去掛號費(診察費)。
市第二人民醫(yī)院(康復(fù)醫(yī)院)
回診流程:
患者在門診掛號就診,首診醫(yī)師確認并告知患者攜帶檢驗或檢查報告免費到本科室回診→回診患者攜檢驗或檢查報告到原就診科室候診區(qū)→分診護士安排就診序列號→等待叫號就診。
注意事項:回診患者可憑首診時的掛號就診憑單(就診卡或醫(yī)??ǖ龋?,直接到原就診科室候診區(qū),通過導(dǎo)診護士或人工分診臺將回診患者穿插到就診隊列(兩個初診號之后),獲取就診序列號后,在相關(guān)科室候診區(qū)等候叫號就診。