亮點(diǎn)1
特需門診擁有單獨(dú)診區(qū)，環(huán)境整潔舒適，兒童門診設(shè)置特需輸液室
亮點(diǎn)2
7位坐診醫(yī)生均為主任醫(yī)師，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，是本地相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?/p>
亮點(diǎn)3
專職護(hù)士會(huì)全程陪同患者問診、檢查，幫助患者結(jié)算、取藥等
亮點(diǎn)4
特需門診患者全程可走“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)即檢、即查、即出報(bào)告
亮點(diǎn)5
特需門診就診時(shí)長(zhǎng)在20分鐘以上，專家可提供“一對(duì)一”健康指導(dǎo)
“不用排隊(duì)就能請(qǐng)知名專家看病，還有專業(yè)的陪診人員帶我去做B超等檢查，所有檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目當(dāng)天就能出結(jié)果。專家結(jié)合我的情況，很快就給出了針對(duì)性治療方案，整個(gè)就醫(yī)過程順暢、便捷、高效！”
4月15日，第一次在自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院（市中心醫(yī)院）特需門診就診的患者孫女士對(duì)這項(xiàng)服務(wù)贊不絕口。
特需門診服務(wù)是指在保證基本門診診療服務(wù)的前提下，從出診專家、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等方面為患者提供優(yōu)質(zhì)、便利、自愿選擇的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)。
為了充分、合理利用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，向患者提供多元化醫(yī)療服務(wù)，滿足患者不同就醫(yī)需求，緩解專家號(hào)“一號(hào)難求”的難題，去年10月，自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院（市中心醫(yī)院）根據(jù)國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院相關(guān)要求和自治區(qū)級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)要求，設(shè)立了全市首個(gè)特需門診。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，目前，共有7位專家在特需門診坐診，服務(wù)人數(shù)已達(dá)700余人次。
這7位坐診專家分別是骨科專家廖燚，甲狀腺、乳腺專家宋磊，腹部外科專家刁紅亮，心血管、內(nèi)分泌專家彭宇明，兒科專家謝勇，眼科專家寧波，中醫(yī)專家楊楓。每人每次坐診限號(hào)10個(gè)。
患者可以通過撥打電話96565或關(guān)注自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院（市中心醫(yī)院）微信公眾號(hào)“klmyszxyy”預(yù)約。
該院門診部主任李曉華介紹說，與普通門診相比，特需門診的坐診醫(yī)生均是擁有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的主任醫(yī)師，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，是本地相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>
特需門診擁有單獨(dú)的診區(qū)，環(huán)境整潔、舒適，確保一人一診室進(jìn)行診療。兒童特需門診還設(shè)置了專門的兒童特需輸液室。
為了保證診療的時(shí)效性和便利性，特需門診安排專職護(hù)士全程陪同患者問診、檢查，幫助患者結(jié)算、取藥等。特需門診患者進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)時(shí)無需排隊(duì)，全程可走快捷“綠色通道”，所有檢查、檢驗(yàn)（除特殊檢查外）均會(huì)在當(dāng)日出具報(bào)告單。不僅如此，為特需門診患者進(jìn)行檢查的醫(yī)生也是該院高年資醫(yī)技專家。
李曉華說，為了讓大部分患者能及時(shí)看上病，防止患者長(zhǎng)時(shí)間等待和滯留，一般情況下，普通門診和專家門診的診療時(shí)間為5—7分鐘。但是，還有一部分患者需要更長(zhǎng)時(shí)間和醫(yī)生交流病情，他們就可以選擇到診療時(shí)長(zhǎng)在20分鐘以上的特需門診就診。在這里，專家有充足的時(shí)間為患者答疑解惑，并提供“一對(duì)一”的健康指導(dǎo)服務(wù)。如果患者需要住院，也能獲得優(yōu)先住院權(quán)，并且全程有專人陪同。
需要提醒的是，特需門診的診療范圍主要是患有疑難復(fù)雜疾病，多次就診未能明確診斷、未能確定治療方案的患者。該院周末和節(jié)假日均設(shè)有普通門診及專家門診，患者可根據(jù)自己的時(shí)間和具體情況選擇合適的方式就診。
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特需門診常見問題答疑
問：特需門診的專家診查費(fèi)可以醫(yī)保報(bào)銷嗎？
答：特需門診診查費(fèi)屬于特需醫(yī)療服務(wù)，不在醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)。在自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院（市中心醫(yī)院）特需門診，中醫(yī)醫(yī)師的診查費(fèi)為50元，西醫(yī)醫(yī)師的診查費(fèi)為200元。除專家診查費(fèi)外，在特需門診經(jīng)醫(yī)師開具的其他檢查、治療項(xiàng)目按相關(guān)醫(yī)保報(bào)銷政策予以報(bào)銷。
問：特需門診其他費(fèi)用和普通門診一致嗎？
答：除特需門診診查費(fèi)用（專家診查費(fèi)）外，其他醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均與普通門診一致。
