3月28日，在我市某電器專賣店，導(dǎo)購人員正在向顧客介紹家電產(chǎn)品，一旁的牌子上，對于家電的安全使用期限有著清楚的提示。全媒體實習(xí)記者 非爾代維斯·熱夏提 攝
?4月6日，在我市一個家電維修部，維修人員正在維修一臺電腦顯示屏。在我市，有些家電雖然過了安全使用期限，很多市民仍然選擇維修后再使用。全媒體實習(xí)記者 非爾代維斯·熱夏提 攝
????現(xiàn)狀????6成以上受訪者家中有使用年限較長的家用電器，7成受訪者不知“安全使用年限”，5成受訪者對家用電器安全使用意識淡薄
????危害
????超過安全使用期限的家電線路和零部件很容易出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致自燃，產(chǎn)生安全隱患，引發(fā)火災(zāi)。同時，產(chǎn)品會更加耗電
????解決
????不要購買庫存時間較長的產(chǎn)品，確認(rèn)出廠時間，確保產(chǎn)品在安全使用期限內(nèi)通過家電以舊換新等政策，促進消費家電換新升級
????花50塊錢買的一床雙人電熱毯，沒想到一用就是23年，直到去年才讓它徹底“退休”——線路出現(xiàn)了故障，無法通電了。
????這是發(fā)生在克拉瑪依區(qū)昆侖路街道文明小區(qū)薛女士家里的真實故事。
????對于這床和兒子“同齡”的電熱毯，薛女士很以此為傲：“以前的產(chǎn)品質(zhì)量就是好，我兒子小時候尿床，電熱毯被弄濕了都沒事。”
????在薛女士家，這樣的老家電還有不少：一臺壁掛式空調(diào)使用了十多年，近幾年夏天都會出現(xiàn)不制冷的現(xiàn)象，她找人修一修接著用；一臺買了十幾年的彩電閑置了很長時間，被親戚要了去接著使用；一個小烤箱，基本沒怎么用過，閑置了多年，但也一直沒舍得淘汰……
????在我市，像薛女士這樣的情況不在少數(shù)，甚至說相當(dāng)普遍。
????中國家用電器協(xié)會第七屆理事會執(zhí)行理事長姜風(fēng)曾在媒體采訪中指出，許多家電產(chǎn)品使用環(huán)境復(fù)雜，超年限使用時，產(chǎn)品的各項性能明顯衰退，水、電、氣等能源消耗也顯著提升，閑置廢舊電器的不規(guī)范處理和不及時處理也會帶來環(huán)境污染，尤為重要的是，超年限使用越久，發(fā)生安全事故的幾率越高。
????你家的電器使用了多長時間？你知道家電也有使用期限嗎？為什么很多人關(guān)注不到電器超期使用的問題？你是否知道家電超期使用存在安全隱患？
????近日，帶著這些問題，記者進行了走訪調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，我市家電超期使用問題普遍存在，亟需引起的關(guān)注與重視。
????電器使用年限常被忽略
????今年72歲、家住克拉瑪依區(qū)天山路街道古田南社區(qū)的老人王淑蘭家里有一臺舊電視，已經(jīng)用了十多年，一直舍不得換臺新的。
????“現(xiàn)在還能看。等哪天不能用了，我再考慮換新的?！崩先苏f。
????她認(rèn)為，家電是耐用消費品，用得時間長些也沒什么大問題。家里很多電器比如冰箱、洗衣機、熱水器等也都是這樣，一直常年用著，也沒發(fā)現(xiàn)有什么危險。
????記者在采訪時發(fā)現(xiàn)，有這種想法的居民還真不少，一些居民使用家電都是“用到不能用再換”。
????“老話說，‘新三年，舊三年，縫縫補補又三年’，家里的電視看了快20年了，去年壞了沒法修才買了臺新的?！痹诳死斠绤^(qū)昆侖路街道供應(yīng)小區(qū)住了20多年的居民吳建山說。
????像吳建山一樣，采訪中多數(shù)居民都認(rèn)為，只要家里的電器沒發(fā)生大的故障，或者有故障能修好，就能不停地用下去。
????當(dāng)記者告訴他們，家用電器也有安全使用年限，超期使用存在不少安全隱患時，不少人都直搖頭，很不以為然。
????文明小區(qū)居民張女士家里剛買了新空調(diào)，在記者提到“家電使用年限”時，她有些驚訝。
????“使用年限我真的很少關(guān)注，我購買家電時，以選到物美價廉的商品為主，相同的電器使用年限應(yīng)該差不多吧?！睆埮空f。
????“我也從來沒有關(guān)注過家電的使用年限。我家電冰箱前年剛換，原因是冰箱門出現(xiàn)了問題?！笨死斠绤^(qū)天山路街道西月潭小區(qū)“90后”居民崔玲說。
????當(dāng)然，記者采訪中，也不是沒有遇到關(guān)注家電使用年限的市民，但只是少數(shù)。
????古田南小區(qū)“50后”居民徐峰安全意識向來比較強，他告訴記者：“電器的使用年限我肯定會關(guān)注，每次購買家電時，我都會向商家咨詢使用年限和保修期。”
????記者來到克拉瑪依區(qū)紅山路某家電賣場，熱水器銷售員張燕說：“顧客向我們咨詢電器使用年限的情況較少，使用年限一般在使用說明書上都有說明，我們對商品的描述主要側(cè)重于家電的保修時間?！?/p>
????在克拉瑪依區(qū)林園路某家電賣場內(nèi)，銷售人員告訴記者，顧客查看電器時，他們便會向其介紹電器的使用年限、保修期，大部分顧客都不會主動向他們咨詢電器的使用年限，多是了解產(chǎn)品的優(yōu)點、性價比、性能等，只有一小部分顧客會主動詢問使用年限。
????記者還注意到，這兩家大型家電賣場在價格標(biāo)簽上均未標(biāo)注家電的使用年限。
????記者在對近40名居民采訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，大約65%的受訪者家中有使用年限較長的家用電器，而73%的受訪者不知道家用電器有“安全使用年限”，48%的受訪者對家用電器安全使用意識淡薄。此外，“50后”“60后”較“80后”“90后”關(guān)注使用年限的比例高一些。
????通過調(diào)查記者發(fā)現(xiàn)，居民家中的電視機、熱水器、空調(diào)的使用年限普遍較長，多數(shù)受訪者一般會在10年內(nèi)進行更換，少數(shù)受訪者使用了近15年才進行更換；燃?xì)庠?、冰箱和洗衣機因為使用頻繁，容易出現(xiàn)故障問題，多數(shù)受訪者會在8年內(nèi)進行更換。
????不過，與大型家電相比，部分市民更關(guān)注小廚電的使用年限。
????家住西月潭日和園的居民陸女士前不久發(fā)現(xiàn)，家里的壓力鍋已達到使用年限，便購買了一個新的電壓力鍋。
????“相較于電視、洗衣機等大件電器，感覺廚電更容易出現(xiàn)安全事故，所以我比較關(guān)注。”她說。
????家電超期使用危害多
????去年12月，白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）一家汽修店因某電器線路老化引發(fā)火災(zāi)，所幸未造成人員傷亡。
????這不是個例。近年來，在全國各地，由于家電使用年限過長或者線路、器件老化造成的安全事故比比皆是。
????廣州市一居民家中使用了十多年的油煙機玻璃外罩爆炸；陜西省西安市某小區(qū)一居民家中電視機因線路老化發(fā)生自燃引發(fā)火災(zāi)；云南一家民宿使用多年的電熱毯因溫度過熱導(dǎo)致火災(zāi)……
????根據(jù)媒體報道，據(jù)不完全統(tǒng)計，每年我國因使用家電造成觸電傷亡的人數(shù)就超過了1000人，因使用家電引發(fā)火災(zāi)造成的經(jīng)濟損失更是十分驚人。
????今年2月，應(yīng)急管理部消防救援局發(fā)布近10年全國居住場所火災(zāi)情況。據(jù)統(tǒng)計，2012年至2021年，全國共發(fā)生居住場所火災(zāi)132.4萬起，造成11634人遇難、6738人受傷，直接財產(chǎn)損失77.7億元；其中，從火災(zāi)原因看，電氣火災(zāi)占42.7%。
????就我市而言，市消防救援支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市一般住宅中發(fā)生電氣火災(zāi)的比例較高，最典型的原因就是家用電器的“超齡”使用和電氣設(shè)備、線路的老化。
????2020年1月，中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定冰箱、空調(diào)的安全使用年限為10年，洗衣機、燃?xì)庠?、吸油煙機、熱水器的安全使用年限為8年。
????去年，國家應(yīng)急廣播網(wǎng)公布的一組數(shù)據(jù)顯示：在我國居民家庭中，40.1%的電視機、28.2%的燃?xì)鉄崴鳌?5.7%的電熱毯、25.6%洗衣機、24.1的電冰箱、19%的電熱水器存在超期使用的現(xiàn)象。
????那么，超期使用的家電具體存在哪些安全隱患和危害呢？
????我市一家二手家電回收公司的工作人員告訴記者，以空調(diào)為例，安全使用期限在8到10年，如果超過這個期限，線路和零部件很容易出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致自燃。一些使用年限較短、沒有超過安全使用期限的電器，他們回收后如果檢查發(fā)現(xiàn)有問題，維修后會再投入市場進行流通。但他們也經(jīng)常會遇到一些老得不成樣子的電器，回收后就沒有維修的必要了，只能賣廢品。
????常年回收二手家電的他還發(fā)現(xiàn)，洗衣機使用超齡的現(xiàn)象在生活中最為常見。出現(xiàn)滲水、漏水、漏電、噪音過大、衣物清洗不凈等問題，都是洗衣機達到使用年限的表現(xiàn)，“一般人可能都想不到，問題嚴(yán)重時甚至?xí)l(fā)生爆炸?！?/p>
????他介紹，熱水器超出使用年限后，在運行時會出現(xiàn)異常聲音，安全裝置也會發(fā)生功能異常問題。內(nèi)膽中日積月累的雜質(zhì)污垢，不僅會污染水質(zhì)，還可能會漏電；冰箱屬于使用頻率很高的電器，如果超期使用，其制冷效果會大大減弱，而且電線也會老化，會存在安全隱患。
????我市一家電器店店主洪齊偉告訴記者，超過安全使用期限的家電產(chǎn)品會更加耗電，一般高齡家電的耗電量要超過原耗電量的40%。就拿一臺電冰箱來說，冰箱在使用10年后，它的耗電量將變成最初使用時的2倍。長期使用的話，家電的日常使用耗電量會急劇上升，加大家中的電費開支。
????超齡家電應(yīng)該合規(guī)“下崗”
????對居民來說，為避免安全隱患的發(fā)生，相應(yīng)的防范措施必不可少。
????但常用家用電器一般體積較大，如何妥善處置過期電器？又如何提高市民對家電的安全使用意識？
????記者就這一問題咨詢了洪齊偉，他有近20年的電器銷售維修經(jīng)驗。
????洪齊偉說，家用電器不能放置在高溫、潮濕、腐蝕環(huán)境中。高溫環(huán)境會使家用電器的絕緣材料加速老化，而絕緣材料一旦損壞，即可引起漏電、短路，從而導(dǎo)致人身觸電甚至引發(fā)火災(zāi)事故。潮濕環(huán)境不僅會損壞電器，還會發(fā)生觸電危險，如部分居民將洗衣機長時間放置在衛(wèi)生間內(nèi)。腐蝕環(huán)境中，家電的外殼及絕緣材料受到化學(xué)物質(zhì)的長期侵蝕，會縮短使用壽命。
????洪齊偉提醒，家用電器一般都應(yīng)擺放在安全、平穩(wěn)的地方，千萬不要放置在有振動、易撞擊的過道處。若放置的地方不安全，一不小心使家用電器遭到劇烈的振動和猛烈的撞擊，會使螺絲松動、焊點脫落、電氣及機械等零部件移位，甚至?xí)斐杉译娡鈿ぐ枷蓍_裂、零部件錯位、導(dǎo)線斷裂等損壞。
????此外，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)家用電器不能使用或需要更換時，一部分受訪者會選擇將不用或故障的家電放在垃圾回收處。而大部分受訪者選擇讓小商小販進行回收處置。
????但一位電器回收從業(yè)人員告訴記者，回收時如果處置不當(dāng)，也會成為安全隱患，生成新的高風(fēng)險污染物，對環(huán)境和老百姓身體健康都會產(chǎn)生不利影響。
????當(dāng)前，為避免廢舊家電處置不當(dāng)造成安全隱患和污染等問題，國家相關(guān)部門也在不斷完善回收體系，例如通過家電以舊換新等政策，促進消費家電換新升級。
????例如，商務(wù)部在2021年9月表示，將加快健全廢舊家電回收處理體系，鼓勵開展家電家具以舊換新，促進家電家具家裝消費；2022年1月，國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部等七部委聯(lián)合發(fā)布《促進綠色消費實施方案》，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，加強廢舊家電、消費電子等耐用消費品回收處理，鼓勵家電生產(chǎn)企業(yè)開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動。
????當(dāng)前，新一輪家電“以舊換新”已經(jīng)開啟。
????記者就該政策咨詢了我市一家家電專賣店的工作人員。他告訴記者，專賣店定期開展“以舊換新”活動，冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、廚衛(wèi)等家用電器，每類最高可享300元補貼，具體可到店咨詢。
????此外，要避免安全事故的發(fā)生，最重要的一點，是居民要知道并留意家中電器的使用年限，提高家電安全使用意識。
????市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一般而言，由正規(guī)廠家生產(chǎn)銷售的家用電器會在產(chǎn)品的表面或使用說明書中標(biāo)明其安全使用年限。生產(chǎn)廠家根據(jù)家電的生產(chǎn)原理與自身設(shè)計來確定其安全年限，一定程度上保證了家電在期限內(nèi)的安全性。
????消費者選擇家用產(chǎn)品時，還應(yīng)注意核實產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、具體使用年限。記者查閱《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》時得知，該通則規(guī)定：家用電器安全使用年限標(biāo)識可以用文字或符號表示，安全使用年限標(biāo)識應(yīng)標(biāo)注在產(chǎn)品上或使用說明書上。
????因此，市民在購買新家電產(chǎn)品時，最好先查閱一下，不要購買庫存時間較長的產(chǎn)品。
????還有部分市民會選擇購買一些二手家電。
????“購買二手家電產(chǎn)品的消費者更要注意?！笔惺袌霰O(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，由于部分家電是廠家的積壓產(chǎn)品，因此在購買時更要增強意識，必須確認(rèn)出廠時間，確保產(chǎn)品在安全使用期限內(nèi)。
????此外，市消防救援支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，居民一定要合規(guī)使用家電，避免使用嚴(yán)重超期家電、插座等，平時注意檢查電器線路是否破損或有短路情況發(fā)生，禁止“飛線充電”。居民家中或人員密集場所、商鋪、食堂等有必要安裝獨立式智慧煙感和電器火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)，可有效避免火災(zāi)事故發(fā)生。
????隨著時代的進步，更好用、更安全、更高品質(zhì)的產(chǎn)品已走進千家萬戶，更換老舊家電，可以讓越來越多的市民享受到科技進步和產(chǎn)業(yè)升級帶來的實惠，也將為大家開啟更加美好的生活體驗。