汪鴻
????她名片????姓名:汪鴻
????職務(wù):克拉瑪依環(huán)雅美容會所創(chuàng)始人“萊特妮斯”品牌克拉瑪依負責(zé)人
????人生信條:成功只是比失敗多站起來一次
????她感悟
????在學(xué)習(xí)和積累下,我摸索出一套有效的管理方法
????不斷傳播正能量,才能收獲顧客的肯定與認可
????汪鴻是克拉瑪依環(huán)雅美容會所創(chuàng)始人,今年是她從事這個行業(yè)的第29個年頭。從白手起家,到現(xiàn)在有了屬于自己的2家美容會所和2家高端內(nèi)衣店,一路走來,雖然困難重重,但她無怨無悔。
????扔掉鐵飯碗
????1989年,畢業(yè)后的汪鴻在進入國企工作。雖然手捧“鐵飯碗”,從小愛美的她卻一心想從事和美有關(guān)的行業(yè)。
????1992年,汪鴻不顧父母反對,辭去工作,去武漢自費學(xué)習(xí)美容專業(yè),又考取了自治區(qū)頒發(fā)的從業(yè)資格證書。第二年,汪鴻在白堿灘租下了一間30多平方米的店鋪。
????汪鴻的創(chuàng)業(yè)路并不順利。被顧客刁難、店鋪被盜,加之父母的不理解和來自各方的冷言冷語,都讓她感到沮喪。
????一次,因電源起火,店鋪幾乎被燒了個干凈。汪鴻整整哭了一晚,第二天又整理好情緒去收拾店鋪。
????漸漸地,汪鴻的生意步入正軌。連續(xù)數(shù)次擴大店面后,汪鴻開始“招兵買馬”。然而,好不容易培養(yǎng)出來的員工,總是因為各種原因離職。她意識到,再這樣下去顯然不利于企業(yè)的正常發(fā)展。
????“我明白了,我不僅是美容行業(yè)從業(yè)者,還是企業(yè)的管理者。我缺乏的是團隊管理經(jīng)驗和企業(yè)良性發(fā)展的經(jīng)營理念?!蓖豇櫿f。
????走上逆襲路
????從那時起,汪鴻常帶領(lǐng)員工去外地學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗。同時,她大量閱讀相關(guān)書籍為自己充電。在自己的大量學(xué)習(xí)和積累下,汪鴻摸索出了一套行之有效的員工管理方法。
????汪鴻每年都邀請員工的父母來會所參加年會,不僅讓員工的父母了解孩子的工作環(huán)境、生活環(huán)境,還讓他們與孩子一起旅游、會餐,并給他們發(fā)放孝順金。汪鴻給員工繳納社保,解決了他們就醫(yī)生育養(yǎng)老等問題。員工父母的心暖了、穩(wěn)了,員工工作起來也更加積極,人員頻繁流動的情況也有了明顯改善。
????為了讓員工能更加安穩(wěn)踏實地工作,汪鴻親自為員工宿舍挑選各種設(shè)施設(shè)備,將住宿環(huán)境打造的如家般溫暖。在生活上,汪鴻就是員工們的知心姐姐,大家遇到什么煩心事,有什么心里話,都會給汪鴻講。
????蝶變獲新生
????汪鴻的丈夫長期在國外工作,因此,她一人挑起了家庭和事業(yè)兩份重擔(dān)。
????2012年,汪鴻的兒子讀初中。這年,汪鴻正同時經(jīng)營白堿灘區(qū)和克拉瑪依區(qū)兩家門店。
????她每天早起為孩子做早餐,把孩子送到學(xué)校后趕往白堿灘區(qū),中午再回市區(qū)給孩子做午飯。那段時間,頂著巨大壓力的汪鴻常從睡夢中哭醒,甚至累病住院。
????煎熬之后,生活有了甜味。2017年,汪鴻在吉祥路風(fēng)情街買下了將近500平方米的店鋪,開啟了事業(yè)新征程。
????現(xiàn)在,汪鴻的孩子學(xué)業(yè)有成,員工自立自強,事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,她覺得,自己的努力與辛苦沒有白費。
????從最初的美容師,到如今擁有2家美容會所和2家高端內(nèi)衣店的成功女企業(yè)家,29年來,汪鴻不斷傳播自信自強、頑強不息的正能量,收獲了顧客的肯定與認可,也收獲了員工的愛戴和敬佩。