崔淑娟
????她名片????姓名：崔淑娟
????職務：駝峰國際旅行社有限責任公司董事長
????人生信條：高標做事，低調(diào)做人
????她感悟
????我認為，我堅持回歸旅行本身的想法，是一條正確的路
????在旅游行業(yè)進入“至暗時刻”之時，“活下去”是我的信念
????對崔淑娟來說，旅行是一種回歸，是回歸炙熱的夢想，是執(zhí)著于回歸的理念，更是回歸她腳下這片熱土。
????她堅守“讓旅行回歸旅行”的理念，樹立了值得信賴的“駝峰”品牌。
????她見過無數(shù)美麗風景，體驗過太多精彩生活，曾動過離開克拉瑪依的念頭，但是漸漸地，“我走過多少地方，最美的還是我們新疆”這句歌詞成了她最深的感悟。
????回歸初心夢想
????“我天生就熱愛旅行。”談及從事旅游行業(yè)的緣由，崔淑娟脫口而出。
????雖然她大學時學得不是旅游相關(guān)專業(yè)，畢業(yè)后也沒有如愿從事旅游相關(guān)工作，可是一顆夢想的種子被她埋在心底——打造一家旅游企業(yè)。
????轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2001年，恰逢時機的她組建了駝峰旅行社，并任總經(jīng)理。崔淑娟干勁滿滿，她帶領(lǐng)團隊從零開始，把旅行社經(jīng)營管理得有聲有色。
????幾年后，在旅游行業(yè)取得不錯成績的崔淑娟一度想要離開克拉瑪依。一家上海旅游企業(yè)向她拋出橄欖枝的同時，崔淑娟得知了駝峰旅行社要從國有企業(yè)的下屬單位改制成民營企業(yè)的消息。最終，她決定繼續(xù)帶領(lǐng)駝峰旅行社發(fā)展下去。
????“去上海是給別人打工，留下來則有機會擁有屬于自己的事業(yè)，能夠更加自主地按照自己的想法和理念去發(fā)展企業(yè)。”她說。
????那顆曾經(jīng)被她埋在心底的種子，發(fā)芽了。
????回歸旅行本身
????2008年，駝峰旅行社正式改制。正準備大展拳腳的崔淑娟遭遇了第一次打擊——國內(nèi)旅游行業(yè)頻頻傳出關(guān)于低價旅行團的負面消息。那兩年，崔淑娟壓力很大。
????就在崔淑娟快要放棄的時候，一次旅行讓她重燃熱情。
????“那次，我跟隨自治區(qū)旅行社行業(yè)去迪拜考察了解到，迪拜的旅游服務是全球一流的，游客選擇旅行的最終需求就是服務。因此我認為，我堅持回歸旅行本身的想法，定是一條正確的路?！贝奘缇暾f。
????2011年，崔淑娟把業(yè)務重心從組團出疆游，逐步調(diào)整為疆外游客的地接游。她提出“讓旅行回歸旅行本身”的理念，通過提供優(yōu)質(zhì)服務給游客帶來了愉悅的旅行感受。也因如此，駝峰旅行社的發(fā)展?jié)u入佳境。
????2013年，駝峰旅行社升級為國際旅行社。崔淑娟憑借敏銳的市場嗅覺，在國內(nèi)率先開始深耕中亞旅游線路，很快，中亞游成為了駝峰旅行社出境游代表線路。
????回歸疆內(nèi)市場
????乘著克拉瑪依打造“荒野之旅·時尚之都”旅游品牌和“游大美新疆，從克拉瑪依出發(fā)”旅游推薦活動的東風，崔淑娟將視線重新鎖定疆內(nèi)旅游市場。
????她認為，新疆旅游資源豐富，非常適合“開門是景，關(guān)門是家”的房車旅行。2017年，崔淑娟成立了當時全疆第一家房車旅游運營公司。她精準定位親子房車旅行這一市場，為游客“量身定制”旅行線路，成為新疆房車游“第一個吃螃蟹的人”。
????經(jīng)過兩年多的摸索和積累，就在崔淑娟認為可以擴大房車游業(yè)務時，旅游業(yè)在疫情的影響下進入“至暗時刻”。為了“活下去”，她帶領(lǐng)團隊研究政策，推出“一路向北”自駕游產(chǎn)品，喊出“一輛車，一家人，一段美妙旅程”的響亮口號。
????“一路向北”自駕游產(chǎn)品一炮而紅，成為駝峰旅行社又一代表品牌。去年，崔淑娟重啟房車游業(yè)務。
????崔淑娟認為，今年是在旅游行業(yè)中實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的大好契機。她將繼續(xù)深耕新疆高品質(zhì)房車游、自駕游市場，并致力于打造新疆房車及自駕游的全產(chǎn)業(yè)鏈運營模式。
????她的熱情再次回歸新疆這片生養(yǎng)她的故土，她向全國乃至世界推廣大美新疆，讓更多的人走進新疆、走進克拉瑪依，體驗這里的獨特魅力。
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