“只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部多一點(diǎn)“眼睛朝下”，沉下心、彎下腰、蹲下身，多到現(xiàn)場去和基層員工順暢地溝通時(shí)；只有當(dāng)基層員工多一點(diǎn)“心思朝上”，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能夠以更全面、更深入的思維考慮生產(chǎn)問題時(shí)，雙方才會(huì)“心心相印”，在聚焦增儲(chǔ)上產(chǎn)的問題上真正相融
推動(dòng)黨員干部從收到“問題清單”轉(zhuǎn)為“滿意清單”，推動(dòng)基層單位將“沉淀的資源”轉(zhuǎn)為“活的資源”，推動(dòng)單位員工從“要我負(fù)責(zé)”轉(zhuǎn)為“我能負(fù)責(zé)”……近日，重油開發(fā)公司黨委堅(jiān)持把主題教育與服務(wù)員工、穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)、推進(jìn)科研創(chuàng)新緊密融合，奔著問題去解決、向著困難去攻堅(jiān)，取得了實(shí)實(shí)在在的成效（詳見11月21日《新疆石油報(bào)》6版）。事實(shí)證明，只要找到“真問題”，就有“真辦法”“真效果”“好效果”。
無論生產(chǎn)還是生活，有問題是常態(tài)，有問題解決問題更是常態(tài)中的常態(tài)。問題總是很多，可要解決哪些問題，如何解決這些問題，自然而然就容易成為上至領(lǐng)導(dǎo)、下到基層員工每天都在思考的事兒。
首先說要如何找到“真問題”。在這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)自然有全局的考量、系統(tǒng)的統(tǒng)籌，基層員工也有需要直面的風(fēng)險(xiǎn)、切身的體會(huì)。但若只有全局考量、系統(tǒng)統(tǒng)籌，沒辦法從細(xì)處入手、從解決問題的最關(guān)鍵處的“人”入手，必然事倍而功半；若只有切身體會(huì)，又容易只見樹木不見森林、頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，問題難以得到系統(tǒng)性、根本性、更廣泛、更充分的解決。
筆者認(rèn)為，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部多一點(diǎn)“眼睛朝下”，沉下心、彎下腰、蹲下身，多到現(xiàn)場去和基層員工順暢地溝通，“近的遠(yuǎn)的都要去，好的差的都要看，干部群眾表揚(yáng)和批評都要聽”“不唯上、不唯書、只唯實(shí)”時(shí)；只有當(dāng)基層員工多一點(diǎn)“心思朝上”，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高系統(tǒng)性思維、綜合工作素質(zhì)和能力，能夠以更全面、更深入的思維考慮生產(chǎn)問題時(shí)，雙方才會(huì)“心心相印”，在聚焦增儲(chǔ)上產(chǎn)的問題上真正相融，那些最需要解決、最有價(jià)值的“真問題”才會(huì)“顯露原形”。
其次，要如何找到解決“真問題”的“真辦法”。
今年3月，國務(wù)院總理李強(qiáng)在中外記者會(huì)上有一段話讓人印象深刻，“我長期在地方工作，有一個(gè)很深的感受：坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法”。
李強(qiáng)總理的話給出一個(gè)解決問題的思路，那就是領(lǐng)導(dǎo)干部解決問題，不要單方面待在辦公室閉門造車，要用好調(diào)查研究這個(gè)黨的傳家寶深入基層調(diào)研，發(fā)動(dòng)全體員工的智慧，群策群力去找到最好的解決辦法。
要知道，解決問題從來都不只是企業(yè)管理者一方的責(zé)任，更是包括企業(yè)管理者、基層員工在內(nèi)所有相關(guān)員工共同的責(zé)任，需要各方共同付出。同樣有不少事實(shí)給我們帶來很多警醒，那些“拍腦袋”想當(dāng)然、刻舟求劍不顧發(fā)展實(shí)際的解決問題方式，給我們的工作帶來不少損失，遲滯了企業(yè)發(fā)展腳步，影響了干群關(guān)系，不僅沒有解決問題，反而制造了更大的問題。
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就沒有決策權(quán)。“真問題”的“真辦法”答案，往往在真正調(diào)查研究的過程中就已經(jīng)昭然若揭。
堅(jiān)持群眾路線，保持“空杯”心態(tài)，從群眾中來，到群眾中去，主動(dòng)拜人民為師，向人民學(xué)習(xí)，以敢于回到群眾中、勇于回到基層一線去接受檢驗(yàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部、基層員工心往一處想，勁往一處使，如此解決那些“真問題”的“真辦法”自然會(huì)“水落石出”，增儲(chǔ)上產(chǎn)“真效果”“好效果”已然不遠(yuǎn)。