一事一議
新聞背景
8月8日，“滬克市民大學堂”活動周啟動儀式暨老年智學（智慧助老）仿真教學系統(tǒng)捐贈儀式在克拉瑪依開放大學舉行。儀式上，上海市長寧區(qū)社區(qū)學院向克拉瑪依開放大學贈送了兩套智慧助老仿真教學系統(tǒng)。（相關(guān)報道見本報8月10日A02版）
網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)上繳費、掛號就醫(yī)、掃碼支付……智能化服務(wù)越來越多融入現(xiàn)代人生活的同時，也像一道無形的屏障，把不少老年人擋在了便利快捷之門的外面。
對待老年群體的態(tài)度，是衡量一個社會文明程度的試金石。此前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，提出要聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項，加快解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題。
克拉瑪依在幾年前就關(guān)注到了這個問題，不僅開辟了老年人辦理公共事務(wù)的專用通道、推出了志愿者代辦服務(wù)，還積極舉辦“智能手機培訓班”“電腦培訓班”“攝影培訓講座”等各類培訓活動，并受到了老年人的歡迎。
好培訓還需好設(shè)備的“加持”。據(jù)新聞報道顯示，8月8日，克拉瑪依首次引入了利用場景模擬方式幫助老年人掌握智慧服務(wù)平臺使用方法的“神器”——老年智學仿真教學系統(tǒng)。
借助這一東風，克拉瑪依開放大學將優(yōu)化克拉瑪依智慧助老培訓服務(wù)，與各街道、社區(qū)攜手，分批分區(qū)辦好智慧助老培訓班，打造沉浸式老年智慧教育學習場景，讓更多老年人從中受益。
筆者為這一好消息點贊，不僅是因為克拉瑪依擁有了先進設(shè)備，還因為克拉瑪依倡導終身學習的理念。
開辟專用通道、推出志愿者代辦服務(wù)等方式固然可以幫助老年人解決一時之困，但不能從根本上解決問題。而且，這種“扶過數(shù)字鴻溝”的方式容易讓老人感覺被時代邊緣化，心理體驗并不好。但支持老人通過終身學習、掌握智能設(shè)備的使用方法則不一樣，這種讓老年人主動“跨越數(shù)字鴻溝”的方式，將讓他們真正擁抱智能時代，從科技發(fā)展的受阻者變?yōu)槭芤嬲摺?/p>
秉持敬老愛老之心，變“他助”為“自助”，相信以這種科學有效的方式帶領(lǐng)老人跨越“數(shù)字鴻溝”，融入智能時代，將更具人性溫度。