暑運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，7月1日至8月9日期間，克拉瑪依火車站累計(jì)到達(dá)發(fā)送旅客27.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.7%，日均發(fā)送到達(dá)旅客6957人次，鐵路客流保持高位運(yùn)行。
8月23日，記者從克拉瑪依火車站了解到上述信息。
據(jù)了解，今年暑期，學(xué)生流、旅游流、探親流等出行需求旺盛?？死斠朗需F路部門精心制定暑期旅客運(yùn)輸工作方案，加大運(yùn)輸能力投放，落實(shí)便民利民惠民舉措，努力為旅客平安有序出行和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠保障。
為提升旅客候車體驗(yàn)，克拉瑪依火車站進(jìn)一步完善站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，完善服務(wù)設(shè)施，在車站一樓檢票口處放置了輪椅，供重點(diǎn)旅客使用。車站以“油城連心橋”黨建品牌建設(shè)為抓手，著眼于為不同旅客群體提供普惠服務(wù)、重點(diǎn)服務(wù)和差異化服務(wù)，不斷拓展便民利民服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)軟實(shí)力。截至目前，克拉瑪依火車站暑期組織黨員干部突擊奉獻(xiàn)40人次，服務(wù)重點(diǎn)旅客50余次，為旅客找回遺失物品70件。
同時(shí)，針對(duì)夜間到達(dá)旅客無(wú)公交車搭乘、出站口人員擁擠等問題，克拉瑪依火車站與市交通局緊密配合，增開夜間專線、優(yōu)化交通流線，打通旅客服務(wù)“最后一公里”。
自8月10日起，克拉瑪依火車站增開1對(duì)烏魯木齊至克拉瑪依間旅客列車，目前，烏魯木齊至克拉瑪依間每日往返旅客列車已達(dá)8對(duì)，從克拉瑪依出發(fā)最快不到3個(gè)小時(shí)即可抵達(dá)首府。
中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司奎屯車務(wù)段克拉瑪依站客運(yùn)值班站長(zhǎng)馬婷介紹說(shuō)，高校入學(xué)新生可憑錄取通知書，在12306網(wǎng)站、手機(jī)APP或車站人工窗口持有效身份證明購(gòu)買1次學(xué)生家庭所在地至學(xué)校所在地之間的單程學(xué)生票。鐵路工作人員提示，購(gòu)買學(xué)生票的旅客乘車時(shí)，請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶學(xué)生證明，以便鐵路工作人員在車站和列車上進(jìn)行查驗(yàn)。
“從8月25日起，克拉瑪依火車站陸續(xù)迎來(lái)了學(xué)生出行高峰，單日進(jìn)出站旅客量超過(guò)8000人次，預(yù)計(jì)客流高峰將持續(xù)到9月上旬。”馬婷說(shuō)。