8月6日，“幸福食光”社區(qū)長者食堂迎賓站內，工作人員為居民辦理結賬。克拉瑪依融媒實習記者 努爾夏提·尼加提 攝
“現在通過手機就可以輕松點餐并支付餐費，非常方便?！?月6日，正值午餐高峰，克拉瑪依區(qū)潤福家園社區(qū)旁的“幸福食光”社區(qū)長者食堂中，居民們已在收銀區(qū)和取餐區(qū)排起了長隊。
8月1日起，克拉瑪依市老年智慧助餐系統——“樓蘭智慧食堂”智慧監(jiān)管系統正式上線，老年人可在社區(qū)長者食堂采取“刷卡”“刷臉”“刷碼”等多種方式支付餐費。
建立老年人助餐服務網絡是2024年克拉瑪依市十件服務民生實事之一。老年智慧助餐系統建設是老年人助餐服務網絡建設工作中的重要一環(huán)，該系統集智慧助餐、智慧管理、智慧監(jiān)管為一體，配置智能點餐設備與移動端送餐服務軟件，能夠滿足老年人多樣化的就餐需求。
截至目前，該系統已采集老年用戶信息6800余條。同時，市民政局依托該系統開展實施了老年助餐分類補貼制度，根據老年用戶經濟困難程度、失能等級等情況，對享受助餐服務的老年人給予差異化補貼——
對最低生活保障對象、散居特困人員、最低生活保障邊緣家庭成員等低收入群體中的老年人，給予每人每餐15元的補貼，每月補貼20餐；對獨居、留守、失能、殘疾、高齡、計劃生育特殊家庭等老年人，給予每人每餐補貼7.5元，每月補貼20餐；對失能、半失能等行動不便的老年人，給予每餐2元的送餐補貼。
截至目前，市民政局已為3500余名特殊困難老年人實施了分類補貼措施。
“以前老人需要攜帶紙質老年就餐卡就餐，由我們手動記錄他們的餐補使用情況。有了智慧助餐系統后，辦理過補貼的老人只要刷餐卡，系統就會自動計算補貼后的價格。”“幸福食光”社區(qū)長者食堂迎賓站經理施鑫說，除刷卡支付外，采集過人臉信息的居民也可以“刷臉”進行餐費支付，此外，食堂還為轄區(qū)內距離較遠、行動不便的老人提供送餐到社區(qū)與送餐上門服務，該服務可享受送餐補貼，用戶可以向所在社區(qū)咨詢老年助餐補貼相關事宜。
市民政局工作人員介紹，目前，全市已建成25個長者食堂和57個助餐點，累計服務老年人近12萬人次。老年助餐服務既是老年人關心的“關鍵小事”，又是關乎千家萬戶的“民生大事”。克拉瑪依市通過“社區(qū)食堂+助餐點”的布局與“集中就餐+上門送餐+助餐點領取”的供給模式，最大限度提升轄區(qū)老年群體就餐便利性與舒適度，切實保障廣大老年群體“舌尖上的幸福”。