????8月10日下午,中奧城投物業(yè)公司將寫有“公正調(diào)解溫暖人心調(diào)解矛盾維護和諧”的錦旗送到克拉瑪依區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)處化解中心,對人民調(diào)解員閆莉盡心盡責(zé)、成功化解糾紛表達了誠摯感謝。
????近日,中奧城投物業(yè)公司和向某因勞務(wù)費抵扣物業(yè)費發(fā)生糾紛。人民調(diào)解員閆莉了解情況后,本著“公平公正、調(diào)解優(yōu)先”的原則,堅持以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對當(dāng)事人進行了耐心細致的調(diào)解與溝通,使雙方從“不想調(diào)解不愿調(diào)解”逐步過渡到“可以調(diào)解”,幫助他們最終達成調(diào)解協(xié)議。