????●春運期間，克拉瑪依機場旅客總吞吐量為34452人
????●春運期間，克拉瑪依火車站共發(fā)送旅客6.9萬人次
????2月25日，為期40天的2022年春運結(jié)束。春運期間，我市機場、火車站共發(fā)送旅客10.3萬人次。
????為了保障旅客行得方便、走得愉快、走親訪友更加順暢，克拉瑪依機場、火車站采取了多種辦法和措施，保障運力充足，為旅客提供更加人性化的服務(wù)。
????民航方面，克拉瑪依機場保障進(jìn)港旅客17356人，出港旅客17096人，旅客總吞吐量為34452人；貨郵吞吐量約36.344噸；運輸起降架次621架次，放行正常率為91.63%。
????克拉瑪依機場在做好疫情防控常態(tài)化的同時，將安全、平穩(wěn)、準(zhǔn)點作為今年春運的第一要務(wù)抓緊抓實，并不斷提升服務(wù)品質(zhì)，贏得了旅客的認(rèn)可。通過懸掛大紅燈籠、中國結(jié)，張貼福字、迎春對聯(lián)、生肖圖，營造祥和、喜慶的節(jié)日氣氛；為晚到旅客開放晚到值機柜臺；開展“大學(xué)生返鄉(xiāng)‘依’路相伴”助力大學(xué)生返鄉(xiāng)主題活動，為大學(xué)生旅客提供專用柜臺辦理乘機手續(xù)；為有需求的老年旅客提供“健康碼”一對一的代辦代查、咨詢指引等服務(wù)；提升旅客中轉(zhuǎn)、行李全流程跟蹤等服務(wù)水平，著力增強旅客春運服務(wù)體驗。
????鐵路方面，克拉瑪依火車站共發(fā)送旅客6.9萬人次。
????春運期間，克拉瑪依火車站推出便民利民新舉措，在做好疫情防控常態(tài)化的基礎(chǔ)上，實施了一系列的暖心服務(wù)舉措，針對老年人開放現(xiàn)金購票窗口，為不適應(yīng)智能化出行的群體提供紙質(zhì)行程提示單、按需打印報銷憑證，保障他們順利購票、乘車；持續(xù)做好老幼病殘孕和特殊重點旅客進(jìn)站、乘車、出站幫扶全程服務(wù)。此外，工作人員在站內(nèi)服務(wù)臺配備了獨立包裝的一次性口罩、消毒濕巾，旅客可憑當(dāng)日有效客票免費領(lǐng)取。