????●堅(jiān)持“沉下去、勤走訪(fǎng)、真服務(wù)、收民情”,聚焦民生,創(chuàng)新服務(wù)方式
????●已走訪(fǎng)1200多戶(hù),搜集34條意見(jiàn),協(xié)調(diào)解決33件群眾“急難愁盼”問(wèn)題
????“非常感謝社區(qū)和工作隊(duì)的努力?!?月16日,通訊社區(qū)鴻富小區(qū)居民付文寶到社區(qū)領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)證時(shí)說(shuō)。
????通訊社區(qū)鴻富小區(qū)的居民已在小區(qū)住了幾年,不動(dòng)產(chǎn)證卻遲遲沒(méi)有拿到手。去年,社區(qū)“兩委”和工作隊(duì)了解這一情況后,積極與相關(guān)單位協(xié)商溝通。今年1月,居民終于收到了好消息:部分居民的不動(dòng)產(chǎn)證已辦理完成。
????這是通訊社區(qū)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的縮影。
????自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),通訊社區(qū)堅(jiān)持“沉下去、勤走訪(fǎng)、真服務(wù)、收民情”,聚焦辦實(shí)事、解難題,創(chuàng)新服務(wù)方式,采取“線(xiàn)上征集+線(xiàn)下走訪(fǎng)”的方式,廣發(fā)征求意見(jiàn)建議,把實(shí)事辦到群眾心坎上。
????通訊社區(qū)推行“居民訴求入賬、黨員干部辦事銷(xiāo)賬”工作法,要求工作隊(duì)隊(duì)員和社區(qū)工作人員嚴(yán)格做到網(wǎng)格走訪(fǎng)全覆蓋,圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題,記清責(zé)任區(qū)域《民情日記》。同時(shí),工作隊(duì)隊(duì)員和社區(qū)工作人員與社區(qū)民警、志愿者、“紅細(xì)胞”黨員等一起,每天深入居民當(dāng)中辦實(shí)事,能立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能立即解決的經(jīng)社區(qū)“兩委”會(huì)議商議后協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)幫助解決。
????為了提高開(kāi)展“我為群眾辦事”實(shí)踐活動(dòng)的效率,通訊社區(qū)組織開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),并簡(jiǎn)化辦事流程,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一次門(mén)”。
????截至目前,已走訪(fǎng)1200多戶(hù),搜集34條意見(jiàn),協(xié)調(diào)解決33件關(guān)于地下室漏水、下水道堵塞、小區(qū)停車(chē)難等問(wèn)題?!拔覀儗⑦M(jìn)一步細(xì)化臺(tái)賬,制定解決措施,實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理,確保居民訴求件件有落實(shí)、事事有回音?!蓖ㄓ嵣鐓^(qū)黨委副書(shū)記朱亞雅說(shuō)。