????急客戶之所急,解客戶之所難,昆侖銀行幸福路支行通過細(xì)致周到的服務(wù)贏得了顧客的贊譽(yù)。
????10月22日晚,幸福路支行客戶經(jīng)理接到一家企業(yè)財(cái)務(wù)人員的電話。經(jīng)過詢問得知,新疆油田公司一個(gè)招投標(biāo)項(xiàng)目將于10月25日早8時(shí)截止,而這家企業(yè)急需在銀行辦理一項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
????為了不影響客戶本年度與新疆油田公司合作,幸福路支行行長(zhǎng)第一時(shí)間與周末營(yíng)業(yè)的鐘樓支行聯(lián)系,協(xié)調(diào)具體事宜。
????10月23日一大早,在幸福路支行客戶經(jīng)理的陪同下,客戶來到鐘樓支行辦理業(yè)務(wù)。由于鐘樓支行已提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,客戶從進(jìn)門到辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)僅僅用時(shí)10分鐘。
????10月27日,這家企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)專門到昆侖銀行幸福路支行送上寫有“服務(wù)熱情周到、業(yè)務(wù)精湛高效”字樣的錦旗,為幸福路支行和鐘樓支行細(xì)致周到的聯(lián)合服務(wù)表示感謝。