????上班沒空辦,下班沒處辦,咋辦?
????周末也能辦醫(yī)保業(yè)務(wù)
????●自今年6月21日起,開設(shè)“全天候”辦理窗口,雙休日也辦公
????●對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)辦的業(yè)務(wù),提前收取資料和信息,工作日通過電話辦理
????8月15日,星期日,位于市政務(wù)服務(wù)中心的克拉瑪依區(qū)醫(yī)療保障局窗口卻排滿了前來辦事的群眾。
????“周末也能辦業(yè)務(wù)真方便?!币晃磺皝韼团笥艳k理異地醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市民說。
????這是克拉瑪依區(qū)醫(yī)療保障局全體工作人員輪崗,黨員干部帶頭執(zhí)行“雙休日辦公”工作制度為群眾帶來的便利。
????為進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾辦事的便利度和獲得感,切實(shí)解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,克拉瑪依區(qū)醫(yī)療保障局積極執(zhí)行市委、市政府的相關(guān)決定,自今年6月21日起,開設(shè)“全天候”辦理窗口,實(shí)行全局工作人員輪崗、黨員干部帶頭執(zhí)行“雙休日辦公”的工作制度,最大限度滿足了市民對(duì)醫(yī)療保障服務(wù)工作的需求。
????本著不讓老百姓“多跑路”的原則,雙休日辦公期間,對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)辦的業(yè)務(wù),工作人員會(huì)提前收取資料、留存辦事人員的聯(lián)系方式,在正常工作日通過電話溝通的方式為市民辦理未辦結(jié)的業(yè)務(wù)。
????“在雙休日為大家辦理業(yè)務(wù),我們雖然辛苦,但百姓方便了滿意了,這是全心全意為人民服務(wù)的一個(gè)體現(xiàn)?!笨死斠绤^(qū)醫(yī)療保障局窗口業(yè)務(wù)員周云龍說。
????據(jù)該局工作人員介紹,為方便百姓,自去年6月起,克拉瑪依區(qū)醫(yī)療保障局已在該區(qū)鄉(xiāng)、街以及政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)14個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口。
????新增可辦業(yè)務(wù),壓縮辦事時(shí)間
????這個(gè)窗口辦事快又多
????●新增拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記、年審、信息變更等37項(xiàng)業(yè)務(wù)
????●通過壓縮辦事時(shí)間、減少材料和跑趟次數(shù),不斷提高辦事效率
????從上月起,克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合窗口新增了37項(xiàng)業(yè)務(wù)。
????據(jù)克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合窗口的工作人員介紹,新增的37項(xiàng)業(yè)務(wù)包括拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記、年審、信息變更;駕駛證年審、申領(lǐng)和補(bǔ)領(lǐng);推土機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)等大型工程機(jī)械設(shè)備的注冊(cè)登記、年審、信息變更等。
????截至目前,克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心可以辦理47項(xiàng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村業(yè)務(wù),其中30項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理得最頻繁,包括大型工程機(jī)械設(shè)備注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)入、變更;大型工程機(jī)械設(shè)備年檢簽注;新車(舊車)掛牌以及駕駛員操作證年檢簽注;大型工程機(jī)械車輛過戶;駕駛員操作證申領(lǐng)以及拖拉機(jī)年檢簽注等。
????“克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在不斷增加新業(yè)務(wù)的同時(shí),還通過壓縮辦事時(shí)間、減少材料和跑趟次數(shù),實(shí)現(xiàn)了‘一網(wǎng)通辦’‘一站式服務(wù)’‘一次辦’,方便市民、企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,從而優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境?!痹摴ぷ魅藛T說。
????一個(gè)多月以來,該窗口共辦理了470筆業(yè)務(wù),真正將“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路”的工作理念落到了實(shí)處。
????克拉瑪依區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,減少群眾等待時(shí)間,方便群眾辦事是該中心不斷推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育的成果之一。未來,該中心還將繼續(xù)“以人民為中心”,從市民需求的角度出發(fā),新增更多的窗口業(yè)務(wù),提高市民的幸福感和方便度。