????編者按
????特殊時期，市民就醫(yī)、外出、辦事是否方便，是考驗城市應(yīng)急管理能力及水平的“試金石”。借助于多年來大力發(fā)展的信息化產(chǎn)業(yè)，我市部分行業(yè)早已實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、遠(yuǎn)程辦理，在疫情期間充分發(fā)揮了科學(xué)防疫的職能。在“技防”的同時，部分必須“人防”的崗位上，我市各單位也充分做到了嚴(yán)防死守，增強(qiáng)了疫情抵御能力。
?市政務(wù)服務(wù)大廳工作人員對辦公用品消毒。全媒體記者 蔣劍 攝
????市政務(wù)服務(wù)中心
????遠(yuǎn)程預(yù)約辦??辦事真方便
????作為服務(wù)企業(yè)及群眾的一線窗口和疫情防控重點場所，近期，我市政務(wù)服務(wù)中心采取了哪些疫情防控措施？業(yè)務(wù)辦理是否有變化？
????8月15日，記者走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心一探究竟。
????入口處，辦事群眾在佩戴口罩、掃行程碼、測量體溫后才能進(jìn)入辦事大廳。進(jìn)入大廳后，記者看到，在每個辦事窗口前都粘貼了一米間隔地貼線，等候區(qū)張貼有提醒市民保持安全距離、規(guī)范佩戴口罩的溫馨提示。
????現(xiàn)場還有不少佩帶紅色“志愿服務(wù)”肩帶的工作人員來回巡查，對大廳內(nèi)不規(guī)范戴口罩的行為進(jìn)行勸導(dǎo)。保潔人員也不間斷對辦事窗口、咨詢臺、座椅、自助設(shè)備、取號觸摸屏、電梯扶手等重點公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消殺。
????“我們每天至少對所有場地設(shè)施全面消毒4次?！痹撝行南嚓P(guān)工作人員介紹說，“為了加強(qiáng)空氣流通，我們將大廳的新風(fēng)系統(tǒng)運行時間由每天4小時增加到8小時?！?/p>
????記者看到，各辦事窗口的工作人員都規(guī)范佩戴口罩，各個區(qū)域也都配備了消毒液、洗手凝膠、體溫槍等物資。
????市民李女士是來辦理醫(yī)療報銷的，她說：“這里防控挺嚴(yán)，工作人員不斷提醒我們戴好口罩，窗口人員服務(wù)態(tài)度也很熱情，讓我們既安心又舒心。”
????和大廳的其他窗口相比，市場監(jiān)管局審批窗口辦事人員較少。
????“大量的審批業(yè)務(wù)已經(jīng)通過線上辦理完成了。”工作人員解釋說，“疫情期間，我們向被服務(wù)對象大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦，讓企業(yè)及市民通過網(wǎng)上預(yù)審、郵寄材料進(jìn)行網(wǎng)上審批，目的就是減少聚集，做到讓群眾及企業(yè)‘少跑腿’乃至‘不跑腿’?！?/p>
????記者了解到，市政務(wù)服務(wù)中心還推廣了“預(yù)約辦”模式，通過網(wǎng)上預(yù)約，合理統(tǒng)籌辦事時段，減少群眾的等待時間，做到“來即能辦、辦了就走”。
市民在市中心醫(yī)院自助結(jié)算區(qū)自覺按照既定位置排隊結(jié)算。全媒體記者 蔣劍 攝
????醫(yī)院
????管理很科學(xué)??秩序很井然
????近期，我市各醫(yī)院嚴(yán)格落實市委、市政府的各項防疫要求，采取科學(xué)、高效的防疫舉措，為保障市民安全、便捷就醫(yī)，提供了堅實的保障。
????自8月1日起，我市各醫(yī)院對患者持有效核酸證明就醫(yī)的相關(guān)要求進(jìn)行了調(diào)整，即查驗所有進(jìn)入醫(yī)院人員的7日內(nèi)核酸陰性有效證明；進(jìn)入住院病區(qū)需查驗3日內(nèi)核酸陰性有效證明。自8月7日起，市中心醫(yī)院北門實行封閉管理，人員須從南門預(yù)檢分診區(qū)進(jìn)院。
????目前，我市各醫(yī)院都推行了預(yù)約診療制度，通過“克拉瑪依市中心醫(yī)院”、“克拉瑪依市人民醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)院”等各醫(yī)院微信公眾號及96565電話等渠道即可預(yù)約，各醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”制度，方便市民按需按時就診。
????市中心醫(yī)院還設(shè)置了“老年患者專用通道”，由導(dǎo)醫(yī)人員幫助老人操作查詢健康碼等，做好服務(wù)引導(dǎo)。該院還開設(shè)了24小時便民服務(wù)區(qū)，市民在院外即可自助打印報告、做到自助結(jié)算。
????8月18日上午，記者來到市中心醫(yī)院門診樓前實地探訪，醫(yī)護(hù)人員正在引導(dǎo)就診市民進(jìn)入大樓，引導(dǎo)內(nèi)容包括查驗行程碼、核酸檢測結(jié)果、預(yù)約就診短信，以及測量體溫、詢問有無發(fā)熱、為沒有智能手機(jī)的老人登記個人信息等。
????進(jìn)入門診大廳后，掛號、繳費、取藥等窗口秩序井然，市民有序保持一米間距。導(dǎo)醫(yī)臺、保安和志愿者隨時準(zhǔn)備為有需要的患者提供幫助。大廳里設(shè)置了“一米線”和排隊引導(dǎo)設(shè)施，并有專人負(fù)責(zé)檢查。入口處的喇叭循環(huán)播放著防疫提醒。該院電梯入口、洗手間，都有工作人員在進(jìn)行分時段清潔消毒。
????“加強(qiáng)疫情防控措施是好事，我們就醫(yī)會更放心?！鼻皝硎兄行尼t(yī)院就診的市民李一航說。
在克北公安檢查站，醫(yī)務(wù)人員為進(jìn)入我市的人員做核酸檢測。全媒體記者 努爾買買提·艾山 攝
????市公安檢查站
????守好各道門??攔住危險源
????公安檢查站是城市疫情防控的第一道關(guān)卡。連日來，為把疫情擋在城市外面，我市眾多民警、執(zhí)勤人員堅守一線，從嚴(yán)從緊落實各項防控措施，全力以赴為市民守好“家門”。
????小拐公安檢查站位于201省道旁，是進(jìn)入我市主城區(qū)的重要門戶，每天過往車輛約有7000多輛，疫情防控責(zé)任大、任務(wù)重。
????8月15日上午，在小拐公安檢查站車道旁，市公安局特警支隊特勤大隊第三黨支部書記崔炳亮正在監(jiān)督執(zhí)勤人員對車輛、人員進(jìn)行行程卡、核酸報告等的檢查。
????“市委、市政府非常關(guān)心我們的工作，抽調(diào)了20余家單位的人員前來增援，市中心醫(yī)院也派來了兩名醫(yī)務(wù)人員為有需求的旅客提供快速核酸檢測?！贝薇琳f。
????為提高通行效率、減少人員接觸，該檢查站在前端設(shè)置了宣傳崗，時刻提醒旅客提前準(zhǔn)備好行程卡、核酸報告以便快速通過。
????除了從嚴(yán)從緊做好防疫檢查外，該檢查站還通過細(xì)化便民服務(wù)，為旅客提供方便。如為沒有口罩或者口罩損壞的旅客免費提供口罩、提供疫情政策講解，為過往車輛提供維修等援助。
????該站除一日開展3次消殺外，還定期對環(huán)境進(jìn)行采樣。最近，對人員的核酸檢測頻次也有所增加。
????市中心醫(yī)院第二門診部護(hù)士長周俊萍在這里開展核酸檢測已經(jīng)3個月了。她每穿一次防護(hù)服都要堅持4個小時，正值盛夏季節(jié)，每到休息時，她的頭發(fā)上全是汗?！盀榱税岩咔閾踉凇T外’，我們無怨無悔?！敝芸∑颊f。
????克北公安檢查站是我市的“北大門”。該檢查站對進(jìn)入市區(qū)的人員采取“逢人必查行程卡及核酸報告”的措施，堅決做到“不漏一車、不漏一人”。
????“我已經(jīng)到這個檢查站兩年了，過去，時常會有旅客因為不理解疫情防控措施與執(zhí)勤人員發(fā)生爭執(zhí)的事情，現(xiàn)在好多了，過往旅客都很配合我們的工作?！瘪v該站負(fù)責(zé)人巴合提亞爾·馬薩說。
????“以前由于條件限制，我們站沒有吃飯的地方。今年我們有了餐廳，大隊也成立了‘愛心小組’，家里有啥事‘愛心小組’可以幫忙。這樣，我們就能更安心地工作了?！卑秃咸醽啝枴ゑR薩說。
????白堿灘公安檢查站位于奎阿高速入口處，是白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）的“大門”。
????8月15日上午，執(zhí)勤人員遠(yuǎn)瑞峰和隊友趁著車輛比較少的間隙開始了又一輪消殺。
????“我們守護(hù)的不僅是身后的城區(qū)，還要盡最大可能幫助過往群眾，這是我們最重要的工作職責(zé)?！边h(yuǎn)瑞峰說。
????遠(yuǎn)瑞峰提醒廣大群眾，切實配合檢查工作，如實報告?zhèn)€人行程和行動軌跡。如果因此造成不良后果，公安機(jī)關(guān)將依法追究其責(zé)任。
油南社區(qū)工作人員嚴(yán)格檢查進(jìn)入小區(qū)居民二維碼。全媒體記者 姚繼東 攝
????社區(qū)
????為了居民安??進(jìn)出查得嚴(yán)
????社區(qū)是疫情防控的最后一道關(guān)口，社區(qū)的防疫把關(guān)是確保居民安全的底線。我市的社區(qū)疫情防控工作又如何呢？
????8月17日上午，記者來到市區(qū)天山路街道油南紅光社區(qū)開展調(diào)查。社區(qū)大門行人通道上，工作人員正手持測溫槍，對進(jìn)出的居民進(jìn)行驗碼測溫。在另一旁的車輛進(jìn)出通道，也有保安示意司機(jī)搖下車窗，出示行程碼并接受測溫。
????“針對近期疆內(nèi)出現(xiàn)的疫情，社區(qū)加大了對進(jìn)出人員及車輛的檢查力度，尤其是對近14天內(nèi)途經(jīng)地的篩查。我們還通過調(diào)配人力，確保主要時段均有工作人員值守社區(qū)大門，以保障居民生活環(huán)境的安全?！庇湍霞t光社區(qū)“訪惠聚”工作隊隊長尼加提說。
????除了加強(qiáng)社區(qū)門禁道閘值守外，油南紅光社區(qū)還組織工作人員上門宣傳科學(xué)防疫知識；在居民活動的高峰期，也有工作人員巡邏值守，提醒居民戴好口罩，不扎堆、不聚集。
????“我們將嚴(yán)格按照市委、市政府的工作安排，在科學(xué)防疫的基礎(chǔ)上加強(qiáng)防疫工作力度，堅決防范疫情的傳播可能，為廣大居民創(chuàng)造良好、安全的生活環(huán)境?！蹦峒犹嵴f，特殊時段，希望廣大居民理性看待、明辨信息，做到“不傳謠、不信謠”，同時，請居民對我市疫情防控工作保持高度信心，一起守護(hù)來之不易的疫情防控成果。