????實(shí)事1
????虹園小區(qū)綠化管線與生活供水管線未分離，導(dǎo)致居民用水水壓過低
????協(xié)調(diào)住建局進(jìn)行管線分離工程，大部分居民家中水壓已經(jīng)恢復(fù)正常
????實(shí)事2
????天潤小區(qū)居民羅春紅的孩子，因當(dāng)時(shí)體重未達(dá)標(biāo)，錯(cuò)過注射卡介疫苗
????積極與社區(qū)及衛(wèi)生服務(wù)中心協(xié)調(diào)，孩子于4月14日順利接種卡介疫苗
????今年以來，獨(dú)山子區(qū)委網(wǎng)信辦結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，以“我為群眾辦實(shí)事”為目標(biāo)，積極探索為民服務(wù)新舉措，借助疫情防控指揮熱線、旅游熱線等渠道，主動(dòng)收集群眾的訴求，并制定服務(wù)清單，不斷為轄區(qū)群眾排憂解難。
????獨(dú)山子區(qū)虹園小區(qū)13棟27號(hào)居民呂先生家中水壓過低的情況已持續(xù)兩年多。今年7月7日，呂先生通過個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布了這一情況。獨(dú)山子區(qū)委網(wǎng)信辦工作人員了解其訴求后，立即聯(lián)系呂先生及其所在的獨(dú)山子區(qū)第九社區(qū)了解具體情況，并尋求解決辦法。
????經(jīng)了解，該小區(qū)綠化管線與生活供水管線沒有分離，導(dǎo)致居民用水水壓過低。經(jīng)獨(dú)山子區(qū)委網(wǎng)信辦工作人員協(xié)調(diào)，該區(qū)住建局對第九社區(qū)綠化與生活用水管線進(jìn)行分離，目前工程已進(jìn)入收尾階段，虹園小區(qū)大部分居民家中水壓已恢復(fù)正常。
????天潤小區(qū)居民羅春紅的孩子，因當(dāng)時(shí)體重未達(dá)標(biāo)，沒有按時(shí)注射卡介疫苗，如今孩子已年滿3歲，漏掉的這針疫苗成了她的心病。網(wǎng)信辦工作人員通過社交網(wǎng)絡(luò)得知情況后，立即聯(lián)系羅春紅所在社區(qū)及第十六社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。經(jīng)過協(xié)調(diào)，4月14日，羅春紅的孩子順利接種了卡介疫苗。
????“我們通過多種渠道收集群眾生活訴求，對不能立刻解決的問題，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)單位辦理，并與相關(guān)單位保持密切聯(lián)系，對問題進(jìn)行跟進(jìn)，再將問題落實(shí)情況及時(shí)反饋給群眾，做到事事有回音，件件有著落。截至目前，我們已協(xié)調(diào)解決轄區(qū)居民各類訴求1000余件?！豹?dú)山子區(qū)委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說。